Cupcake “Bienvenue à la maison”

Célébrez l’arrivée de votre nouveau compagnon avec douceur 🐶💖

Le Cupcake « Bienvenue à la maison » est créé pour marquer ce moment unique : une adoption, un nouveau départ, un lien pour la vie.

Préparé avec des ingrédients 100 % naturels, sans agent de conservation, et rempli d’amour.

🎉 Disponible avec ou sans kit (ballon 🎈 + chandelle + étiquette souvenir).

Conservation : 7 à 10 jours au réfrigérateur / 8 à 12 mois au congélateur.

 

📦 Politique de Livraison et Retours – Chatout Doux

🚚 Frais de livraison

• 10,00 $ partout au Québec.
• Livraison gratuite pour toute commande de 95 $ et plus (avant taxes).
• Régions éloignées : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les tarifs du transporteur. Les frais seront confirmés au client avant l’expédition.

• 🕒 Délais de traitement et de livraison

  • Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables.
  • Délais de livraison : 7 à 10 jours ouvrables, sauf avis contraire.
  • Les délais peuvent varier selon la période de l’année, la météo ou les retards du transporteur.

  📮 Transporteur utilisé

  Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.

  📝 Informations obligatoires du client

  Pour traiter une commande, le client doit fournir :

  • Nom complet
  • Adresse complète (numéro civique, rue, ville, code postal)
  • Numéro de téléphone valide

• Adresse courriel
• Confirmation écrite des frais de livraison (si applicable)

✍️ Signature obligatoire

Pour des raisons de sécurité, une signature est exigée à la livraison. En cas d’absence, le colis sera retenu au bureau de poste local selon les politiques de Postes Canada.

📦 Colis perdus, endommagés ou erreur d’article

Même si les retours ne sont pas acceptés, Chatout Doux s’engage à :

• Remplacer un produit endommagé à la réception (photo requise).
• Remplacer un article envoyé par erreur.
• Ouvrir une réclamation auprès du transporteur en cas de colis perdu. Un remplacement sera effectué lorsque possible.

• ❌ Retours et remboursements

  Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni remboursement n’est accepté.

  💳 Impôts

  Les taxes applicables sont ajoutées selon les lois en vigueur au Québec.

📦 Shipping & Return Policy – Chatout Doux

🚚 Frais de livraison

• 10,00 $ partout au Québec.
• Livraison gratuite pour toute commande de 95 $ et plus (avant taxes).
• Zones éloignées : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les tarifs du transporteur. Ces frais seront confirmés avec le client avant l’expédition .

🕒 Délais de traitement et de livraison

• Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables.
• Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la saison, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

📮 Opérateur utilisé

Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada .

📝 Informations client requises

Pour traiter une commande, le client doit fournir :

• Nom et prénom
• Adresse complète (numéro de rue, nom de rue, ville, code postal)
• Numéro de téléphone valide
• Adresse email
• Confirmation écrite des frais d’expédition (le cas échéant)

✍️ Signature requise

Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la livraison . En cas d’absence du client, le colis sera conservé au bureau de poste local conformément aux politiques de Postes Canada.

📦 Articles perdus, endommagés ou incorrects

Bien que les retours ne soient pas acceptés, Chatout Doux s’engage à :

• Remplacement de tout produit endommagé à la livraison (photo requise).
• Remplacement de tout article envoyé par erreur .
• Déposer une réclamation auprès du transporteur en cas de perte d’un colis. Un remplacement sera effectué dès que possible.

❌ Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni remboursement ne sera accepté.