Description
Pour les petits chiens
Sac de 9 biscuits (130g)
Biscuits naturels, pour tous les chiens
Portions : selon la taille et la récompense.
Durée de conservation : 3 à 4 mois scellé • 9 à 12 mois au réfrigérateur • 12 à 18 mois au congélateur.
Sac refermable inclus.
For small dogs
Bag of 9 cookies (130g)
Natural biscuits, for all dogs
Servings: depending on size and reward.
Shelf life: 3–4 months sealed • 9–12 months fridge • 12–18 months freezer.
Resealable bag included.
📦 Politique de Livraison et Retours – Chatout Doux
🚚 Frais de livraison
- 10,00 $ partout au Québec.
- Livraison gratuite pour toute commande de 95 $ et plus (avant taxes).
- Régions éloignées : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les tarifs du transporteur. Les frais seront confirmés au client avant l’expédition.
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🕒 Délais de traitement et de livraison
- Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables.
- Délais de livraison : 7 à 10 jours ouvrables, sauf avis contraire.
- Les délais peuvent varier selon la période de l’année, la météo ou les retards du transporteur.
📮 Transporteur utilisé
Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.
📝 Informations obligatoires du client
Pour traiter une commande, le client doit fournir :
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- Numéro de téléphone valide
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- Confirmation écrite des frais de livraison (si applicable)
✍️ Signature obligatoire
Pour des raisons de sécurité, une signature est exigée à la livraison. En cas d’absence, le colis sera retenu au bureau de poste local selon les politiques de Postes Canada.
📦 Colis perdus, endommagés ou erreur d’article
Même si les retours ne sont pas acceptés, Chatout Doux s’engage à :
- Remplacer un produit endommagé à la réception (photo requise).
- Remplacer un article envoyé par erreur.
- Ouvrir une réclamation auprès du transporteur en cas de colis perdu. Un remplacement sera effectué lorsque possible.
-
❌ Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni remboursement n’est accepté.
💳 Impôts
Les taxes applicables sont ajoutées selon les lois en vigueur au Québec.
📦 Shipping & Return Policy – Chatout Doux
🚚 Frais de livraison
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- Livraison gratuite pour toute commande de 95 $ et plus (avant taxes).
- Zones éloignées : des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les tarifs du transporteur. Ces frais seront confirmés avec le client avant l’expédition .
🕒 Délais de traitement et de livraison
- Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables.
- Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables, sauf indication contraire.
- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la saison, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.
📮 Opérateur utilisé
Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada .
📝 Informations client requises
Pour traiter une commande, le client doit fournir :
- Nom et prénom
- Adresse complète (numéro de rue, nom de rue, ville, code postal)
- Numéro de téléphone valide
- Adresse email
- Confirmation écrite des frais d’expédition (le cas échéant)
✍️ Signature requise
Pour des raisons de sécurité, une signature est requise à la livraison . En cas d’absence du client, le colis sera conservé au bureau de poste local conformément aux politiques de Postes Canada.
📦 Articles perdus, endommagés ou incorrects
Bien que les retours ne soient pas acceptés, Chatout Doux s’engage à :
- Remplacement de tout produit endommagé à la livraison (photo requise).
- Remplacement de tout article envoyé par erreur .
- Déposer une réclamation auprès du transporteur en cas de perte d’un colis. Un remplacement sera effectué dès que possible.
❌ Retours et remboursements
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni remboursement ne sera accepté.
💳 Impôts
Les taxes applicables sont ajoutées conformément à la réglementation du Québec
🔄 Changements de prix
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Les prix sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.








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